Causa Raíz
5 Porqués + Ishikawa
5 Porqués + Diagrama de Ishikawa: cómo descubrir por qué pasan los problemas en tu empresa — y lograr que no vuelvan.
- Ebook PDF · 25 páginas
- Plantilla Excel incluida
- Fuentes y referencias
Índice
- 0Cómo usar este kit
- 1Por qué los problemas vuelven
- 2Paso cero: definir bien el problema
- 3Diagrama de Ishikawa: abrir el abanico
- 4Los 5 Porqués: bajar hasta el fondo
- 5De la causa a la acción
- 6Caso 1 · Distribuidora en Rosario: entregas tarde
- 7Caso 2 · Estudio contable en Córdoba: errores en sueldos
- 8Caso 3 · Taller metalúrgico: el "descuido" que no era descuido
- 9Los 7 errores más comunes
- 10Checklist y guía para facilitar una sesión
Qué incluye
Ebook en PDF
25 páginas en formato A4, con casos ilustrativos de la región, checklist y anexo de fuentes y referencias.
Plantilla Excel
Santax-Plantilla-Causa-Raiz.xlsx, con el caso de ejemplo del ebook cargado y celdas marcadas para completar.
Entrega
Después del pago, los archivos se envían por email y quedan disponibles para descargar.
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