Procesos Claros
SIPOC + mapeo de procesos
SIPOC + Mapeo de procesos: cómo ver tu empresa de punta a punta, encontrar dónde se traba y ordenarla sin burocracia.
- Ebook PDF · 27 páginas
- Plantilla Excel incluida
- Fuentes y referencias
Índice
- 0Cómo usar este kit
- 1Tu empresa funciona de memoria
- 2Qué es (y qué no es) un proceso
- 3SIPOC: el proceso en una sola hoja
- 4Mapa de proceso: quién hace qué y en qué orden
- 5Dónde se pierde el tiempo: desperdicios y traspasos
- 6Del mapa al proceso nuevo
- 7Caso 1 · Constructora en Neuquén: materiales que no llegan
- 8Caso 2 · Club de barrio en el conurbano: cobro de cuotas
- 9Caso 3 · Agencia en Bogotá: alta de clientes nuevos
- 10Los 7 errores más comunes
- 11Checklist y guía para un taller de mapeo
Qué incluye
Ebook en PDF
27 páginas en formato A4, con casos ilustrativos de la región, checklist y anexo de fuentes y referencias.
Plantilla Excel
Santax-Plantilla-SIPOC-Procesos.xlsx, con el caso de ejemplo del ebook cargado y celdas marcadas para completar.
Entrega
Después del pago, los archivos se envían por email y quedan disponibles para descargar.
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