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Muestra gratis · La Industria de la Consultoría · Capítulo 3

Los métodos que crearon (I): estrategia y portafolio

Muchas herramientas que hoy parecen "de manual" nacieron como productos de una consultora que buscaba diferenciarse.

Cada ficha resume el origen, para qué sirve, cómo se usa y cuáles son sus límites. Ningún método reemplaza el juicio: ordenan la conversación, no la terminan.

1 · Curva de experiencia · BCG, 1966 Qué dice: el costo por unidad baja de forma predecible a medida que crece la producción acumulada. Bruce Henderson la desarrolló a partir de observaciones en clientes industriales.
Para qué sirve: justificar estrategias de volumen y participación de mercado: quien produce más, aprende más rápido y puede tener costos más bajos.
Límites: supone que la ventaja de costos se mantiene; en industrias donde el aprendizaje se copia rápido o la tecnología cambia de golpe, la ventaja desaparece.
2 · Matriz de crecimiento-participación · BCG, 1970 Qué es: una matriz de 2×2 que ubica cada negocio de una empresa según el crecimiento de su mercado y su participación relativa. El primer borrador fue de Alan Zakon, de BCG, y Henderson la difundió en el ensayo "The Product Portfolio".
Los cuatro cuadrantes: estrellas (alto crecimiento y alta participación), vacas lecheras (bajo crecimiento y alta participación), interrogantes (alto crecimiento y baja participación) y perros (bajo crecimiento y baja participación).
Para qué sirve: decidir dónde invertir, dónde cosechar caja y qué abandonar.
Límites: usa solo dos variables; una "vaca lechera" puede necesitar inversión para no perder su posición, y un "perro" puede ser estratégico para el resto del portafolio.
3 · Matriz GE-McKinsey de nueve casillas · McKinsey para General Electric, principios de los años 70 Qué es: una matriz de 3×3 que cruza el atractivo de la industria con la fortaleza competitiva del negocio. Cada eje es un puntaje compuesto por varios factores (tamaño y crecimiento del mercado, rentabilidad, marca, costos, etc.).
Por qué nació: General Electric administraba un portafolio muy diversificado y necesitaba una herramienta más matizada que la matriz de BCG.
Límites: el resultado depende de qué factores se eligen y cómo se ponderan; conviene explicitar los criterios para que la matriz no termine justificando una decisión ya tomada.
4 · Las Cinco Fuerzas · Michael Porter, 1979 Qué es: un marco para analizar el atractivo de una industria a partir de cinco fuerzas: rivalidad entre competidores, amenaza de nuevos entrantes, poder de negociación de los proveedores, poder de negociación de los clientes y amenaza de productos sustitutos.
Origen: no lo creó una consultora sino un académico de Harvard, en un artículo de Harvard Business Review. Porter llevó después sus ideas a la práctica: en 1983 cofundó la consultora Monitor, que Deloitte compró en 2013.
Para qué sirve: entender por qué algunas industrias son más rentables que otras y dónde está la presión sobre los márgenes.
Límites: es una foto de la industria; no captura bien los ecosistemas digitales ni las industrias que cambian rápido.
5 · Los Tres Horizontes de crecimiento · McKinsey, 1999 Qué es: un marco para administrar el crecimiento en tres horizontes simultáneos: H1, el negocio central que genera hoy la mayor parte de la ganancia; H2, las oportunidades emergentes; y H3, las opciones de crecimiento futuro (pilotos, investigación, participaciones en negocios nuevos). Lo presentaron Mehrdad Baghai, Stephen Coley y David White en el libro The Alchemy of Growth.
Para qué sirve: evitar que la urgencia del negocio actual se coma toda la inversión en el futuro.
Límites: la proporción de inversión entre horizontes que circula en internet (por ejemplo, 70/20/10) es una regla popular, no parte del texto original.

Lo que sigue en el ebook

Este es uno de los 12 capítulos. El ebook completo trae además los casos ilustrativos, los errores más comunes, el checklist, el anexo de fuentes y la plantilla Excel.

  1. 0Cómo usar este libro
  2. 1Qué es la consultoría de gestión
  3. 2Breve historia de la consultoría
  4. 3Los métodos que crearon (I): estrategia y portafolio
  5. 4Los métodos que crearon (II): organización, clientes y comunicación
  6. 5El mapa de la industria y su modelo de negocio
  7. 6Big consulting firms vs. consultoras boutique
  8. 7La consultoría en Estados Unidos
  9. 8La consultoría en Argentina y en América Latina
  10. 9El desafío de la consultoría en la era de la IA
  11. 10Casos ilustrativos
  12. 11Errores comunes, checklist y glosario
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